Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Mitteldeutsches Institut für Weiterbildung – MIFW GmbH versteht sich als Dienstleister und Vermittler zwischen Dozent/innen, Veranstaltungsorten sowie Teilnehmenden und organisiert in diesem Zusammenhang die Aus-, Fort- und Weiterbildungen und Zertifizierungen.
Anmeldung / Buchung
Die Anmeldung zu jeglichen Aus-, Fort und Weiterbildungen der MIFW GmbH erfolgt online über die Webseite, per Telefon oder per E-Mail. Bitte prüfen Sie Ihre an uns übermittelten Daten sorgfältig auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Bei Fehlern bzw. Unstimmigkeiten in den eigenen Angaben ist die MIFW GmbH zu informieren.
Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der Veranstaltungsgebühr berechtigt Sie zur Teilnahme an unserem Lehrangebot und muss spätestens 10 Werktage* nach Buchung auf dem Konto der MIFW GmbH eingegangen sein (*bei kurzfristiger Anmeldung, z.B. 5 Tage vor Seminarbeginn, verkürzt sich diese Frist entsprechend, sodass die Zahlung spätestens zu Beginn der Ausbildung verbucht sein muss). Im Verwendungszweck geben Sie bitte stets den Vor- und Zunamen sowie die Rechnungs- bzw. Bestellnummer an. Die Teilnahme an der gebuchten Ausbildung ist erst nach wenigstens anteiligem Zahlungseingang möglich.
Fördermittel
Die MIFW GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, einzelne Aus- Fort- und Weiterbildungen durch verschiedene Fördermittel (z.B. Prämiengutscheine, Bildungsgutscheine, Weiterbildungsscheck etc.) finanzieren zu lassen. Gern beantwortet Ihnen der MIFW-Kundenservice diesbezüglich grundlegende Fragen.
Hinweis für Prämiengutscheine: Die MIFW GmbH kann Prämiengutscheine sowie andere Fördermittel nur verwenden und abrechnen, wenn das Ausstellungsdatum der Fördermittelgutscheine vor dem Datum der Rechnungserstellung liegt und die Bezahlung nicht über PayPal erfolgt.
Rücktritt und Umbuchung
Stornierungen und Umbuchungen sind ausschließlich in Textform per Post, per Fax oder per E-Mail an info@mifw.de möglich und bedürfen einer Bestätigung durch die MIFW GmbH.
Eine Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach Buchung ist kostenlos möglich. Anschließend wird bei einer Stornierung eine Bearbeitungspauschale von 25,00 Euro einbehalten. Erfolgt eine Stornierung innerhalb von 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden lediglich 50% der gezahlten Gebühr erstattet. Eine Woche vor dem Veranstaltungsbeginn ist eine Rückerstattung von 20% der Gebühr nur noch in nachgewiesenen Sonderfällen möglich (z. B. Unfall, Krankheit etc.).
Die MIFW GmbH gibt Ihnen als Alternative jedoch die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen.
Sollten Sie zu Ihrem Kurs unentschuldigt fehlen, besteht kein Anspruch gegenüber der MIFW GmbH.
Bankverbindung
| Empfänger: | Mitteldeutsches Institut für Weiterbildung – MIFW GmbH |
| IBAN: | DE19 8205 1000 0163 0936 52 |
| BIC: | HELADEF1WEM |
| Bank: | Sparkasse Mittelthüringen |
Zertifikatsvergabe
Die Herausgabe der Zertifikate sowie weiterer Abschlussdokumente erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang sowie Bestehen der festgelegten Abschlussprüfung(en). Dies gilt auch, sollte eine Ratenzahlungen vereinbart worden sein.
Kommt es aus Teilnehmergründen zu Zertifikatsverlusten, so können diese gegen eine Bearbeitungsgebühr von 25,00 € neu ausgestellt werden.
Zertifikate werden gegen eine Gebühr von 10,00 € je Dokument auch in englischer oder französischer Sprache ausgestellt.
Ablauf unserer Aus-, Fort- und Weiterbildungen
Die inhaltliche Ausgestaltung der Veranstaltungen obliegt der fachlichen Entscheidung der Dozenten. Die in den Informationsdateien dargelegten Inhalte sind eigenverantwortliche Richtlinien für die Dozenten. Unsere Dozenten bringen auch pragmatisch bedingt ihre eigenen Erfahrungen und somit optional spezifizierte Inhalte ein. Diese Pluralität im Ausbildungskontext ist ein qualitativ erwünschtes Merkmal. Ein rechtsverbindlicher Anspruch auf bestimmte Inhalte besteht nicht.
Die in den Seminarunterlagen der Dozenten dargestellten Sachverhalte umfassen meist umfangreiche Inhalte und den Wissensstand verschiedener Zeitabschnitte. Diese Materialien dienen daher z.T. der erweiterten Information und müssen nicht (aus zeitlichen Gründen) immer im Detail bzw. grundsätzlich nochmals im Seminar dargelegt werden. D.h., der Kursleiter behält sich aus fachlichen, zeitlichen und sonstigen Gründen vor, auf verschiedene Aspekte einzugehen.
Die Veranstaltungen sind meistens heterogen zusammengesetzt. Wir bitten Sie, die verschiedenen Ausgangslagen und Vorkenntnisse der jeweiligen Teilnehmergruppen zu berücksichtigen und dafür Verständnis aufzubringen.
Die MIFW GmbH garantiert die anonyme Evaluation über jeden Dozenten bzw. jede Veranstaltung. Die einzelnen Teilnehmer gewährleisten somit eine weiterhin hohe Qualität der Ausbildungen. Jeder Dozent ist verpflichtet, am Ende des Seminares Evaluationsbögen der MIFW GmbH auszuteilen.
Die MIFW GmbH und die Dozenten haben das Recht und behalten sich jederzeit vor, bei Beschädigung fremden Eigentums, bei Verstoß von Teilnehmer/innen gegen Anstandsregeln und gute Sitten, bei inadäquatem Sozialverhalten, bei deutlichen psychischen oder sonstigen Auffälligkeiten, die im Seminarverlauf eindeutig störend und inakzeptabel sind, Teilnehmer/innen ohne Rückerstattung der Gebühr vom Seminar auszuschließen.
Organisatorische Änderungen
Die MIFW GmbH behält sich aus organisatorischen und nicht abwendbaren Gründen Änderungen in der Dozentenauswahl vor.
Sie behält sich außerdem vor, die Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl und einer daraus resultierenden, ausfallenden Wirtschaftlichkeit abzusagen bzw. zu verschieben. Dies gilt auch im Falle eines kurzfristigen Dozentenausfalls (z.B. Krankheit). Hierfür wird der Kurspreis nicht zurückerstattet, sondern Sie erhalten mehrere adäquate Ersatztermine genannt. Sofern keine der Termine Ihnen zusagen sollte, ist eine kostenfreie Stornierung möglich.
Es besteht kein Erstattungsanspruch auf bereits reservierte Unterkünfte oder Sonstiges. Jedoch bieten wir jedem Teilnehmenden die kostenfreie Umbuchung auf einen anderen, gleichwertigen Termin des Mitteldeutschen Instituts an.
Urheberschutz
Alle Materialien, die seitens der MIFW GmbH und der Dozenten zur Verfügung gestellt werden, unterliegen dem Urheberrecht. Die Unterlagen dürfen aber persönlich, auch für die spätere Durchführung von z.B. Präventionskursen verwendet werden. Bei dieser Verwendung dürfen Sie die Dokumente nicht verändern, d.h. die Urheberschaft muss erkenntlich und die MIFW-Schutz- und Wasserzeichen sowie Kopf- und Fußzeilen erhalten bleiben.
Haftung
Die MIFW GmbH und die Dozenten haften zu keiner Zeit für durch Teilnehmende einzeln oder wechselseitig entstandene Schäden.
Die MIFW GmbH und die Dozenten haften nicht für Unfälle vor bzw. nach den Veranstaltungen oder für sonstige von, mit und durch Teilnehmer oder durch die Einrichtung/Einrichtungsgegenstände oder wetterbedingt entstandene Schäden.
Ferner haften die MIFW GmbH und die Dozenten nicht für die Beaufsichtigung des Privateigentums von Teilnehmer/innen.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige Regelung treten, die der Zielsetzung am nächsten kommt. Die Bestimmungen gelten auch für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
Stand Dezember 2020